gotō essentials の製品はすべて日本製。

可能な限り、すべての処方において、合成物質ではなく天然由来の成分を選んでいます。

いや。

はい。

gotō essentialsは、どの製品にもパラベンや硫酸塩を使用していない。

gotō essentialsは動物実験を行っていません。私たちの製品はすべて動物実験をしていません。

すべての製品は、すべての肌タイプに安全であるように処方されていますが、特定の懸念がある場合は、ウェブサイトに掲載されている成分リストで医師にご相談ください。

はい、すべての製品は認定皮膚科医によってテストされ、業界標準のテストに合格しています。

直射日光や過度の熱を避け、涼しく乾燥した場所に保管することをお勧めします。

すべてのダイレクトペイメントゲートウェイは、Visa、MasterCard、American Express、Discoverなどのブランドが共同で運営するPCI Security Standards Councilが管理するPCI-DSSの基準を遵守しています。

Visa、Mastercard、JCB、AMEX でのオンライン決済が可能です。

Shopifyの利用規約はこちら、プライバシーに関する声明はこちらをご覧ください。

Visa、Mastercard、American Expressなどの主要クレジットカード会社からのお支払いが可能です。

ご注文の処理時間は72時間です。発送後、日本国内は4～7営業日、海外は14～30営業日かかります。祝祭日や再入荷の際は、この時間が異なる場合がありますのでご了承ください。

gotō essentialsは、税関、自然現象、航空および地上輸送機関のストライキや遅延によって影響を受ける可能性のある配送、および荷物が日本を出た後の追加料金、関税、バックエンド料金について責任を負いません。

連絡先 [email protected] までご連絡ください。 までご連絡ください。ご希望に添えるよう最善を尽くしますが、ご注文後の変更はお受けできない場合がございます。 

ご注文を追跡するには、発送確認メールをご覧ください。

私たちは現在、日本全国とヨーロッパに製品を出荷しています。

ご注文の確認は、注文が殺到しているため、最大24時間かかる場合があります。24時間経っても注文確認メールが届かない場合は、[email protected]までお問い合わせください。

私たちは現在、eコマース・プラットフォームgotoessentials.comで製品を販売しています。

返金、返品、交換はできません。すべての販売は最終的なものです。なお、gotō essentialsはすべての返品、再発送、返金を拒否する権利を有します。 

万一、商品が破損して到着した場合は、カスタマーサービス([email protected]）までご連絡ください。)までご連絡ください。その際、問題の写真と注文確認メールのスクリーンショットを添付してください。

返金、返品、交換はできません。すべての販売は最終的なものです。なお、gotō essentialsはすべての返品、再発送、返金を拒否する権利を有します。 

万一、商品が破損して到着した場合は、カスタマーサービス([email protected]）までご連絡ください。)までご連絡ください。その際、問題の写真と注文確認メールのスクリーンショットを添付してください。

万一、商品が破損して到着した場合は、カスタマーサービス([email protected]）までご連絡ください。)までご連絡ください。その際、問題の写真と注文確認メールのスクリーンショットを添付してください。

申し訳ございませんが、現在交換は行っておりません。